Jak projekt vypadá
Cíl projektu
Původním zadáním bylo vytvořit jednoduchý web obsahující především soubory ke stažení. Po několika schůzkách bylo jasné, že klientovy potřeby jsou daleko širší a tak jsme brief společně přetavili do web 2.0 komunikačního nástroje.
Popis řešení
Zákazníci z celého světa mohou přes Extranet spravovat administrativu spojenou se správou svých požadavků (support requestů), vyhledávat v rozsáhlé knihovně řešení i stahovat soubory (firmwary, manuály, apod.). Celý Extranet je propojený s dalšími systémy klienta, takže jsou prezentované informace vždy aktuální. Stránky jsou oblečené do moderního web 2.0 kabátku, podporují drag & drop, řazení tabulek a další drobnosti, které si návštěvníci velmi pochvalují.
Dodané služby
- Procesní analýza
- Tvorba wireframes pro uživatelské rozhraní
- Návrh a implementace webového portálu
- Integrace s CRM systémem Vantive (PeopleSoft)
- Komplexní vyhledávací systém (Solution Finder)
- Řešení pro rozesílání hromadných e-mailů
